Робот для отдела ДМС
Задача
Автоматизация полного цикла работы с входящими документами ДМС — от сортировки вложений писем до загрузки данных в 1С:МИС и БД.
Решение
Разработаны три взаимосвязанных RPA-робота, автоматизирующих полный цикл обработки входящих документов от страховых компаний.
Робот-сортировщик распределяет вложения писем по двум категориям, далее документы обрабатываются двумя роботами:
- Робот обработки гарантийных писем определяет шаблон документа, извлекает целевые данные с помощью регулярных выражений и создаёт новое направление в 1С:МИС
- Робот обработки списков от страховых компаний определяет формат и шаблон файла, извлекает целевые данные с помощью регулярных выражений и создаёт соответствующие записи в базе данных
Результаты выполнения операций фиксируются в отчётах. Нестандартные шаблоны также фиксируются и передаются ответственным сотрудникам для ручной обработки.
