AI-агенты
для интеллектуальной
автоматизации бизнеса
Программные продукты на базе ИИ, которые понимают, анализируют и адаптируются — вместо того, чтобы просто выполнять команды
Что такое
AI-агенты
AI-агенты — программные продукты на базе ИИ, которые решают интеллектуальные задачи: распознают речь, анализируют документы, ведут диалоги, формируют отчёты и дают рекомендации.
В отличие от RPA-роботов, которые выполняют чётко заданные операции, AI-агенты понимают контекст и адаптируются. Идеальны для неструктурированных данных и диалоговых сценариев.
Какие процессы можно
автоматизировать
- Подготовка транскриптов и протоколов по итогам видеовстреч
- Формирование структурированных изложений на основе видео и аудио
- Автоматическое создание отчётов, писем, договоров на основе данных
- Извлечение ключевых сущностей и категоризация новостных потоков
- Консультирование сотрудников по документации и инструкциям ИТ-систем
- Обработка клиентских запросов на подбор товаров с проверкой наличия
- Ответы на вопросы клиентов в чат-ботах и мессенджерах
- Автоматическое заполнение чек-листов оценки работы операторов
- Проверка договоров на соответствие типовым шаблонам и требованиям
- Выявление рисковых условий и противоречий в текстах соглашений
- Классификация документов по степени конфиденциальности
- Подготовка юридических заключений на основе нормативной базы
- Транскрипты и конспекты по обучающим видео
- Тестовые задания и вопросы на основе учебных материалов
- Чат-бот-ассистент по внутренним регламентам для новых сотрудников
- Интерактивное обучение через диалог с агентами-наставниками
Техническая
база решения
AI-агенты работают на основе больших языковых моделей (LLM) и технологии RAG — подключаются к вашим базам знаний и корпоративным данным.
Не требует замены существующей инфраструктуры — агенты встраиваются в текущие системы через API и веб-интерфейсы, работая поверх уже имеющихся данных.
- На выделенных серверах внутри контура заказчика — полный контроль
- В частном облаке с соблюдением требований информационной безопасности
- На серверах подрядчика с изолированным контуром для каждого клиента
- Настройка промптов и сценариев без перепрограммирования
- Настраиваемые чек-листы и шаблоны под бизнес-процессы
- Добавление новых источников знаний и баз данных
- Версионирование с возможностью отката к предыдущей версии
- RAG — подключение к корпоративным базам знаний и документации
- API — прямое взаимодействие с CRM, 1С, СЭД, телефонией
- Файловые хранилища — PDF, DOCX, аудио, видео, изображения
- Веб-интерфейс и мессенджеры — общение с пользователями
Интеграции и безопасность
- Хранение данных внутри контура заказчика
- Разграничение доступа по ролевой модели
- Полное логирование диалогов и действий для аудита
- Шифрование учётных данных и настроек подключений
- Поддержка отечественных ОС и российских LLM
Кейсы внедрения
Реальные результаты от внедрения AI-агентов в торговле, поддержке, HR и аналитике.
Внедрите AI-агентов
в ваши процессы
Оставьте заявку — мы проанализируем ваш процесс и предложим решение с конкретными измеримыми результатами.