AI-консультант по товарам
Проблема
Низкая эффективность обработки большого объёма клиентских запросов, связанных с подбором товаров и оформлением заказов.
Решение
- Распознаёт входящий неструктурированный запрос клиента, выделяет позиции товаров из текста.
- Подбирает подходящие товары, сверяет наличие на складе, предлагает список товаров с ценами.
- Подбирает аналоги и обогащает итоговое предложение.
- Формирует итоговый счёт в 1С и направляет его ответственному менеджеру.
